TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DO SERVIÇO

Última atualização em 4 de março de 2020

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Definições

Assinatura: uma das ofertas que concede acesso aos Serviços (descritos no Website) assinados pelo Cliente no Website para a Duração
Cliente: pessoa física ou jurídica que criou uma Conta e assinou os Termos e Condições Gerais
Conta: perfil pessoal criado pelo Cliente no Website para assinar os Serviços
Termos e Condições Gerais: estes termos e condições gerais de serviço, bem como os avisos legais e a política de dados pessoais, acessíveis no Website e constituindo juntos e inseparavelmente o contrato entre as Partes
Conteúdos: inclui todos os dados, arquivos, imagens, links de URL, vídeos de propriedade do Cliente ou de acesso livre na Internet, e selecionados pelo Cliente para serem agregados e disseminados usando os Serviços
Dados: qualquer documento, conteúdo ou informação, inserido, inserido ou carregado no Website ou transmitido à Mashup Web pelo Cliente no contexto do uso do Site e/ou dos Serviços
Duração: refere-se à duração da Assinatura
Mashup Web: sociedade anônima simplificada homônima, com sede social na 37 avenue George Métayer, 76000 ROUEN, registrada no RCS de ROUEN sob o número 812 532 018
Parte: o Cliente ou a Mashup Web
Partes: o Cliente e a Mashup Web
Redes Sociais: perfis pessoais legalmente criados pertencentes ao Cliente no Facebook e/ou Twitter (sujeito a modificação das redes sociais compatíveis com os Serviços e que serão mencionadas no Website)
Serviços: serviços detalhados no Website e entregues ao Cliente pela Mashup Web via Website
Website: site hospedado no nome de domínio mashup-web.com, sua estrutura e todos os seus elementos (marca registrada, logotipo, nome de domínio, conteúdo, imagens, vídeos, sons, estrutura, funcionalidades, hierarquia, software, código-fonte, etc.)
Usuário: qualquer executivo e/ou funcionário do Cliente autorizado por este a acessar os Serviços de acordo com o número de usuários autorizados na Assinatura escolhida
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Propósito

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Os Termos e Condições Gerais destinam-se a governar as condições e modalidades sob as quais o Cliente pode se beneficiar dos Serviços, bem como as respectivas obrigações das Partes.

Eles refletem todos os compromissos feitos pelas Partes e cancelam e substituem todos os acordos escritos ou verbais entregues, trocados ou assinados entre as Partes antes de sua assinatura.

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Assinatura para os Serviços

Termos

O Cliente deve cumprir imperativamente as seguintes condições cumulativas:

Criar uma Conta no Website preenchendo os diversos campos obrigatórios com precisão, veracidade e completude;
Ter a capacidade legal e qualidade, nos termos da lei aplicável, para assinar os Termos e Condições Gerais;
Aceitar, pura e simplesmente, e sem reservas, os Termos e Condições Gerais marcando a caixa dedicada no formulário de criação de Conta no Website;
Pagar o Preço de acordo com as modalidades descritas no Website.

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Identificador e senha

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O Cliente deve fazer login no Website usando o identificador e a senha escolhidos por ele.

O Cliente concorda expressamente em respeitar as seguintes instruções:

Usar um endereço de e-mail válido;
Escolher uma senha de acordo com as recomendações descritas no Website;
Alterar regularmente a senha;
Tomar as precauções necessárias para preservar sua confidencialidade;
Usar pessoalmente o identificador e a senha.

Em caso de perda ou uso não autorizado ou fraudulento de seu identificador e senha, o Cliente deve imperativamente (i) alterá-los o mais rápido possível no Website e, em seguida, (ii) informar a Mashup Web através do formulário dedicado no Website.

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Modificação da Assinatura e/ou Serviços

É expressamente acordado que a Mashup Web tem o direito de modificar unilateralmente os Termos e Condições Gerais, a Assinatura ou os Serviços (incluindo o Preço, a natureza gratuita de uma Assinatura, etc.), a qualquer momento durante a Duração, sujeito a um período de aviso prévio de trinta (30) dias.

No caso de o Cliente desejar recusar esta modificação, ele deve imperativamente terminar sua Assinatura, dentro do período de aviso prévio mencionado, usando o formulário dedicado no Website.

Se não terminar a Assinatura dentro do período mencionado, o Cliente será considerado como tendo aceito, expressa e conscientemente, a modificação.

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Apresentação dos Serviços

Os Serviços permitem que o Cliente selecione Conteúdos para organizar sua disseminação automatizada nas Redes Sociais de acordo com os parâmetros que ele definiu.

Em cada estágio do uso dos Serviços, o Cliente escolhe e valida sozinho os Conteúdos, seu escopo e frequência de disseminação, as Redes Sociais nas quais serão disseminados. Portanto, é expressamente acordado que o Cliente é exclusivamente responsável pela escolha e conteúdo dos Conteúdos, seu escopo e frequência de disseminação, a escolha das Redes Sociais nas quais serão disseminados e seu método de disseminação.

As diferentes Assinaturas são descritas no Website.

Um serviço de suporte está disponível para o Cliente no Website para responder às suas solicitações para otimizar o uso dos Serviços.

Duração da Assinatura, rescisão por conveniência e retirada do consumidor

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Duração

A Assinatura é subscrita para a Duração que, salvo disposição em contrário no Website, será considerada em vigor a partir da validação do pagamento pelo Cliente no Website.

Ao final da Duração, a Assinatura será automaticamente renovada por períodos idênticos à Duração inicial.

Rescisão por conveniência

O Cliente pode rescindir a Assinatura a qualquer momento, sem aviso prévio, usando o formulário dedicado no Website.

A rescisão terá efeito imediato.

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Retirada

Conforme previsto nos artigos L.221-18 e seguintes do Código do Consumidor francês, o Cliente tem

o direito de retirar-se, o qual pode exercer sem causa dentro de catorze (14) dias a partir da validação da Assinatura.

Para exercer o direito de retirada, o Cliente deve enviar sua decisão de retirar-se deste contrato por meio de declaração inequívoca para o seguinte endereço: 37 avenue George Métayer, 76000 ROUEN, ou via formulário dedicado no Website.

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Efeitos da rescisão

Em caso de rescisão da Assinatura, por qualquer motivo, o Cliente não terá mais acesso à sua Conta.

A Mashup Web excluirá todos os Dados da Conta dentro de um prazo máximo de trinta (30) dias a partir da data efetiva da rescisão.

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Preço e termos de pagamento

O Preço da Assinatura é indicado no Website.

É expresso e pagável em euros, todos os impostos incluídos.

O pagamento é feito online por cartão bancário no Website.

O pagamento é feito em uma única parcela no momento da validação da Assinatura pelo Cliente.

O Preço está sujeito a alterações, conforme descrito na seção "Modificação da Assinatura e/ou Serviços".

Obrigações das Partes

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Obrigações do Cliente

O Cliente concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas e completas ao criar a Conta.

O Cliente concorda em usar os Serviços de acordo com as leis e regulamentos em vigor.

O Cliente é o único responsável pela escolha e conteúdo dos Conteúdos, seu escopo e frequência de disseminação, a escolha das Redes Sociais nas quais serão disseminados e seu método de disseminação.

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Obrigações da Mashup Web

A Mashup Web se compromete a fornecer os Serviços com diligência, de acordo com as regras da arte.

A Mashup Web se compromete a garantir a confidencialidade dos Dados.

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Propriedade intelectual

O Cliente permanece proprietário dos direitos de propriedade intelectual associados aos Conteúdos.

O Cliente concede à Mashup Web uma licença para usar os Conteúdos na medida estritamente necessária para a execução dos Serviços.

A Mashup Web permanece proprietária dos direitos de propriedade intelectual associados ao Website, aos Serviços e ao Conteúdo, e concede ao Cliente uma licença limitada, revogável, não exclusiva, não transferível para usar o Website e os Serviços.

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Responsabilidade

A responsabilidade da Mashup Web não pode ser acionada no caso de uso indevido dos Serviços pelo Cliente.

A Mashup Web não pode ser responsabilizada pela escolha e conteúdo dos Conteúdos, seu escopo e frequência de disseminação, a escolha das Redes Sociais nas quais serão disseminados e seu método de disseminação.

A responsabilidade da Mashup Web é limitada a danos diretos e exclui quaisquer danos indiretos.

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Força maior

A responsabilidade da Mashup Web não pode ser incorrida no caso de força maior, conforme definido pela jurisprudência francesa.

Dados pessoais

Os dados pessoais coletados durante a criação da Conta e o uso dos Serviços são processados de acordo com a Política de Dados Pessoais acessível no Website.

O Cliente é informado de que seus dados pessoais podem ser objeto de transferência para fora da União Europeia.

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Lei aplicável e disputas

Os Termos e Condições Gerais são regidos pela lei francesa.

Qualquer disputa relacionada à validade, interpretação ou execução dos Termos e Condições Gerais será submetida aos tribunais competentes nos termos do direito comum.

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Alteração dos Termos e Condições

A Mashup Web reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições Gerais a qualquer momento. Em caso de modificação, o Cliente será notificado por e-mail ou através do Website. A continuação do uso dos Serviços pelo Cliente após tal notificação constitui aceitação dos termos modificados.

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Acordo Integral

Estes Termos e Condições Gerais, juntamente com quaisquer termos ou políticas adicionais referenciados aqui ou comunicados ao Cliente, constituem o acordo integral entre as Partes sobre o assunto aqui tratado e substituem todos os acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, sejam verbais ou escritos, entre as Partes.

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Severabilidade

Se alguma disposição destes Termos e Condições Gerais for considerada inválida, ilegal ou inexequível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.

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Renúncia

A falha da Mashup Web em fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos e Condições Gerais não constituirá renúncia a tal direito ou disposição. A renúncia a qualquer direito ou disposição só será eficaz se por escrito e assinada por um representante devidamente autorizado da Mashup Web.

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Atribuição

O Cliente não pode atribuir ou transferir nenhum de seus direitos ou obrigações nos termos destes Termos e Condições Gerais sem o consentimento prévio por escrito da Mashup Web. A Mashup Web pode livremente atribuir ou transferir seus direitos e obrigações nos termos destes Termos e Condições Gerais sem restrição.

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Informações de Contato

Se o Cliente tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições Gerais, entre em contato com a Mashup Web no seguinte endereço:

Mashup Web
37 avenue George Métayer
76000 ROUEN
Email: contact@mashup-web.com

Ao aceitar estes Termos e Condições Gerais, o Cliente reconhece que leu, entendeu e concordou em ser vinculado por todos os termos e condições aqui estabelecidos.

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Uso do Hotjar

A Mashup Web utiliza o Hotjar, uma ferramenta de análise de comportamento do usuário no website. O Hotjar reúne dados como movimentos do mouse, cliques, rolagem de página, etc., para entender melhor o comportamento do usuário e aprimorar a experiência do usuário no website.

As informações coletadas pelo Hotjar são processadas anonimamente e não identificam pessoalmente os usuários do site. No entanto, se o Cliente preferir que seus dados não sejam coletados pelo Hotjar, ele pode desativar o Hotjar seguindo as instruções disponíveis no website do Hotjar.

Ao usar o site da Mashup Web, o Cliente consente que seus dados sejam processados pelo Hotjar de acordo

com a política de privacidade do Hotjar.

Para obter mais informações sobre como o Hotjar coleta e processa dados, consulte a política de privacidade do Hotjar disponível em seu website.